- ハウスプロテクト害獣駆除はGoogle口コミ★4.7の害獣駆除業者！説明の丁寧さと施工の質が高評価👌
- ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリに対応◎
- 関東・関西・東海・中四国・九州の32都府県に対応◎
- 一方で料金は高め。相見積もりと保証内容の確認は必須
＼ 現地調査・見積り・出張費は0円！ ／
「ハウスプロテクトって口コミ評価が高いけど本当？」
「料金が高い・営業がしつこいって聞くけど大丈夫？」
天井裏の足音やフンに悩んで害獣駆除業者を探していると、「ハウスプロテクト」を目にすることが多いと思います。Googleの口コミ評価が高い一方で、ネット上には「高い」「悪質」といった声もあり、依頼してよいか迷う方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、ハウスプロテクトの主要5拠点のGoogle口コミ5,670件の評価を集計し、★1〜★5の口コミを読み込んで、良い評判・悪い評判の実態と、依頼前に知っておきたい注意点をわかりやすく解説します。
【害虫・害虫対策隊長】
害虫駆除業者に勤務する父から話を聞き、暮らしに役立つ情報がたくさんあることを知る。
20社以上の害虫駆除業者について公式サイトの一次情報を自ら調査し、料金・保証内容・施工体制・協会加盟状況など独自の基準でスコアリングし、みなさんの害虫駆除業者選びの助けになる情報をわかりやすくお届けします。
結論｜ハウスプロテクトの口コミ・評判の総合評価
ハウスプロテクトの実際の評判を知るために、Googleの口コミ件数が多い5つの拠点を対象に、評価の内訳を集計し、各評価の口コミを読み込みました。
主要5拠点・5,670件の口コミから見た全体傾向
主要5拠点のGoogle口コミ評価
| 拠点 | 評価 | 口コミ件数 | ★1〜★3の件数 |
|---|---|---|---|
| 埼玉営業所 | ★4.7 | 1,652件 | 44件 |
| 関西支社（大阪） | ★4.7 | 1,290件 | 46件 |
| 関東支社（横浜） | ★4.7 | 1,133件 | 27件 |
| 東海支社（名古屋） | ★4.6 | 894件 | 44件 |
| 中四国営業所（福山） | ★4.8 | 701件 | 9件 |
| 合計 | ★4.7 | 5,670件 | 170件 |
評価の内訳（5拠点合計）
| 評価 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| ★4・★5 | 約5,500件 | 約97% |
| ★3 | 98件 | 1.7% |
| ★2 | 26件 | 0.5% |
| ★1 | 46件 | 0.8% |
★4以上が約97%を占め、害獣駆除業者の中でもかなり評価の高い業者であることは間違いありません。
ただし、★5の口コミの中にも「料金は高い」「正直お高い」という一言が添えられているものが非常に多く、★1〜★3の口コミでは料金・営業の進め方・保証内容に関する不満が目立ちました。また、口コミを投稿すると値引きがある仕組みについて触れた口コミも複数あり、評価の高さだけで判断しないことも大切です（詳しくは後述）。
- 天井裏や侵入口を写真・動画で見せながら、わかりやすく説明してくれた
- 施工担当のスタッフが丁寧で手際がよかった
- 侵入口を封鎖してもらい、足音がしなくなった
- 料金が高い（他社の見積もりより数倍高かった）
- その場での契約を急がされた・営業の圧が強かった
- 「最長10年保証」と聞いていたが、実際の保証は数か月〜1年、または保証なしだった
- 営業と施工担当の引き継ぎが不十分で、見積もり時の説明と作業内容が違った
まとめると、施工の質や説明のわかりやすさは高く評価されている一方で、料金の高さと、営業・保証の説明に不満を持つ人がいるというのが、口コミから見えるハウスプロテクトの実態です。
ハウスプロテクトがおすすめな人・向かない人
- 費用がかかっても、侵入口の封鎖や消毒まで徹底して対策したい人
- 被害の状況を写真や動画でしっかり確認しながら進めたい人
- コウモリ・アライグマなど、足場や高所作業が必要な駆除を検討している人
- できるだけ費用を抑えたい人
- その場で契約を決めるのが苦手な人
- 北海道・東北・北陸・宮崎・鹿児島・沖縄など、対応エリア外に住んでいる人
ハウスプロテクトに依頼する場合は、他社からも見積もりを取る、保証期間と保証の対象を契約書で確認する、作業範囲を書面や写真で残すの3点を押さえておくと安心です。
ハウスプロテクトとは？運営会社とサービスの特徴
ハウスプロテクトは、ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリなどの害獣駆除を専門とするサービスです。害獣の追い出しだけでなく、侵入口の封鎖、除菌・消臭、忌避剤の設置までをまとめて行い、再発を防ぐことに力を入れています。
運営会社情報
ハウスプロテクトの会社概要
| サービス名 | ハウスプロテクト |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社GROWTH |
| 本社 | 東京都新宿区西新宿7-22-29 エスポワール富士402 |
| 拠点 | 関東支社（横浜市）、関西支社（豊中市）、東海支社（名古屋市）、埼玉営業所（新座市）、京都営業所（京都市）、中四国営業所（福山市） |
| 受付 | 24時間・年中無休（電話：0120-987-282） |
| 公式HP | https://house-protect.net/ |
ハウスプロテクトのサービス概要
ハウスプロテクトのサービス概要
| 対応する害獣 | ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリなど |
|---|---|
| 現地調査・見積り・出張費 | 無料 |
| 料金 | 非公開・見積り制 |
| 保証 | 最長10年（築年数・施工内容により変動） |
| 対応エリア | 関東・関西・東海・中四国・九州の32都府県 |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込・クレジットカード（作業前に前受金、完了後に残金） |
料金は非公開｜一般的な害獣駆除の費用目安
ハウスプロテクトは料金を公開しておらず、無料の現地調査で見積もりを出す仕組みです。公式サイトでは「原則として最初の見積もり以外に追加費用はかからない」としています。
口コミに書かれていた実際の金額は、ネズミ駆除で15万〜25万円前後、足場が必要なコウモリ駆除で60万円台という例が見られました。被害の範囲や、足場の有無、薬剤のグレードによって大きく変わるため、必ず見積もりで確認しましょう。
保証は「最長10年」だが条件によって変わる
ハウスプロテクトの保証は最長10年で、保証期間内に再発した場合は無償で対応するとされています。ただし公式サイトにも「保証期間は築年数や施工内容などによって変動」と書かれており、すべての施工に10年保証がつくわけではありません。
実際の口コミでも、保証が3か月・1年・5年だったという声や、建物の構造上、保証なしで契約したという声がありました。契約前に、自分の施工にどの程度の保証がつくのかを必ず確認しましょう。
対応エリア
- 関東：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、山梨県
- 関西：大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県
- 東海：愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
- 中四国：岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県
- 九州：福岡県、熊本県、長崎県、佐賀県、大分県
北海道・東北・北陸（新潟・富山・石川・福井）・茨城・宮崎・鹿児島・沖縄は対応エリア外です。また、対応エリア内でも一部対応できない地域があるため、事前に問い合わせて確認しましょう。
ハウスプロテクトの良い口コミ・評判
良い口コミでは、説明のわかりやすさ、施工スタッフの丁寧さ、侵入口封鎖による効果を評価する声が多く見られました。
写真・動画を使った説明がわかりやすいという口コミ
最も多かったのが、天井裏や侵入口の様子を写真や動画で見せながら説明してくれたという声です。自分では確認できない場所の被害状況がわかり、納得して契約できたという方が多いようです。
利用者01単に駆除するだけでなく、侵入を防ぐのがいかに重要か当日の現場写真で説明いただき、納得して契約することができました。
引用：ハウスプロテクト関東支社 Googleレビュー
利用者02初めての訪問では床下から天井裏まで丁寧に見て下さり、動画や写真で状況を分かりやすく説明してくれました。その後、どのような対策を行うか予算を見ながら計画を一緒に立てました。
引用：ハウスプロテクト中四国営業所 Googleレビュー
利用者03施工前と施工後の写真も撮っていただいたので、侵入口がしっかり封鎖されていることも確認できて安心しました。
引用：ハウスプロテクト関西支社 Googleレビュー
施工スタッフが丁寧で手際がよいという口コミ
営業担当への評価は分かれる一方で、実際に作業する施工スタッフへの評価は★1〜★3の口コミでも高いのが特徴です。
利用者04施工の担当者もよく説明して下さり、手際よく丁寧な仕事ぶりでした。お陰様でネズミがいなくなり、今後侵入することもなくなりホッとしています。
引用：ハウスプロテクト関東支社 Googleレビュー
利用者01営業に関してはいい印象はありませんでしたが、実際現場で駆除をしてくださった作業員の方はとても良い方で、丁寧に作業してくださいました。
引用：ハウスプロテクト関東支社 Googleレビュー（★3）
侵入口を封鎖して足音がしなくなったという口コミ
追い出しだけでなく、侵入口の封鎖まで行うことで再発を防げたという声も多く見られました。
利用者02料金は思ってた以上にしましたが、ネズミが屋根裏に住み着いていたとのこと、作業の当日から音もしなくなり、侵入できそうな箇所は全てしっかり封鎖してもらえたのでその後も安心しています。
引用：ハウスプロテクト東海支社 Googleレビュー
利用者03最初の駆除で、完全に駆除出来なかったのですが、その旨伝えると次の日、直ぐに対応して下さり、薬剤をもう一度散布してくれました。金額的には決して安くはないけれど、しっかりとしたフォローを感じました。
引用：ハウスプロテクト埼玉営業所 Googleレビュー
ハウスプロテクトの悪い口コミ・評判
調査した5,670件のうち、★1〜★3の口コミは170件（約3%）でした。件数は少ないものの、内容を読むと依頼前に知っておきたい共通の不満が見えてきます。
料金が高いという口コミ
最も多かったのが料金に関する声です。★1〜★3だけでなく、★4・★5の口コミでも「お高い」「安くはない」と書かれているものが目立ちました。
値段は予算以上の高め、工事のレベルが色々あって、最初の見積もりだと百万円以上だったので、ビックリ！（中略）薬剤のレベルを下げて契約しました。事前に他の業者の相見積もりをとっておけば良かったと思いました。
引用：ハウスプロテクト関東支社 Googleレビュー（★3）
何件か連絡して来てもらいました。16万位と55万…何故かすごい違いでしたが、滅多にある事ではないので今後を考えてこちらにしました。
引用：ハウスプロテクト中四国営業所 Googleレビュー（★4）
その場での契約を急がされたという口コミ
見積もりの場で、「今日契約しないと再調査は有料」「今決めないと被害が広がる」と契約を急がされたという声も、複数の拠点で見られました。
今日契約せず、後日申込みの際は、また調査を1からやる様になるので、調査費2万円を頂きます。と自分達に都合のよい他社との相見積もりを阻止させる圧をかけてきました。
引用：ハウスプロテクト関東支社 Googleレビュー（★3）
高い見積り金額を出されたので他社との比較検討をする旨を伝えた途端、「今決めないと、害虫被害がすごくなる状態でどうなっても知りませんよ」と威圧的態度で即契約を煽ってきました。
引用：ハウスプロテクト東海支社 Googleレビュー（★1）
保証期間が思っていたより短かったという口コミ
「最長10年保証」を期待して依頼したものの、実際の保証は数か月だった、保証の対象外だったという声もありました。
保証についてもまとめサイトに最長10年と書いてありましたが、ウチについた保証はほんの数ヶ月。営業にたずねると金額で保証が変わる。との事。
引用：ハウスプロテクト関東支社 Googleレビュー（★3）
サイトで「最長10年保証」と謳われていますが、実際の契約時には「コウモリ等の一部のみ適用」と説明されました。
引用：ハウスプロテクト中四国営業所 Googleレビュー（★1）
営業と施工担当の連携が悪いという口コミ
見積もりを担当する営業と、作業を担当するスタッフが別のため、見積もり時の説明と当日の作業内容が違った、日程や到着時間の連絡が遅かったという声も見られました。
施工担当への施工範囲の指示を写真で行っていて、見積時に依頼した範囲と写真に写ってる範囲に差異があり、当日多少揉めました。（中略）なので当日は真っ先に施工範囲を担当者と確認し合う事を勧めます。
引用：ハウスプロテクト関東支社 Googleレビュー（★3）
見積3社の中で1番説明時間が長かったため施工を決定。（中略）見積時と施工時の説明内容に何点か相違があったこと。
引用：ハウスプロテクト東海支社 Googleレビュー（★2）
再発時の対応に不満があったという口コミ
施工後に再発した際、保証の対象外として追加費用を求められた、再訪問の連絡が来なかったという声もありました。
構造上、侵入口を塞げないため保証なしという条件は納得して契約しましたが（中略）『契約外なので追加で3万円かかる』と一点張りで断られました。
引用：ハウスプロテクト関西支社 Googleレビュー（★2）
悪い評判は本当？口コミを調査してわかった実態
ここでは、悪い口コミの内容をもとに、ハウスプロテクトの評判の実態と、依頼するときの注意点を解説します。
口コミ評価の高さには「口コミ割引」も影響している
複数の口コミで、口コミを投稿すると料金を値引きする仕組み（20%引き、5万円引きなど）があったことが書かれていました。施工直後にその場で投稿を依頼されたという声もあります。
そのため、口コミの多くは施工直後の印象で書かれていて、その後の効果や再発の有無までは反映されていない可能性があります。★4.7という評価は「説明や作業の丁寧さ」の評価としては参考になりますが、駆除の効果や料金の妥当性は、★の高さだけで判断しないようにしましょう。
料金が高めになりやすい理由
ハウスプロテクトは、追い出しだけでなく侵入口の封鎖・除菌消臭・忌避剤の設置までをセットで行うため、簡易的な駆除だけを行う業者と比べると金額は高くなりやすい傾向があります。コウモリやアライグマなど高所の作業では、足場代も加わります。
一方で、見積もりには薬剤や作業のグレードが複数あり、内容を下げて金額を調整できたという口コミも多くありました。高いと感じたら、どの作業を省けるか、作業ごとの金額を確認してみましょう。
調査費がかかるケースに注意
公式サイトでは「現場調査・お見積り・出張費用すべて0円」とされていますが、口コミでは次のようなケースで調査費を請求されたという声がありました。
- 調査しても害獣が見つからなかった場合（最大2万2,000円）
- 一度断ったあと、後日あらためて見積もりを依頼する場合（2万〜4万4,000円）
相見積もりを取りたい場合は、見積もり当日に「後日返事をしたら費用はかかるか」を確認しておくと安心です。
その場で契約してしまっても、条件によってはクーリング・オフできる
自宅で見積もりを受けてその場で契約した場合、条件を満たせば契約書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフができます。口コミでも、契約内容を見直してクーリング・オフしたという声がありました。
クーリング・オフは書面（はがき・特定記録郵便など）か電子メール等で通知し、送った記録を残しておきましょう。自分で依頼して呼んだ場合など対象外になるケースもあるため、不安な場合は消費生活センター（局番なしの188）に相談してください。
口コミからわかるハウスプロテクトのメリット
写真・動画で被害状況を確認できる
天井裏や床下など、自分では見られない場所の被害状況を写真や動画で確認しながら説明を受けられるため、どこにどんな対策が必要かを納得したうえで依頼できます。
侵入口の封鎖・消毒まで一括で任せられる
追い出し、侵入口の封鎖、除菌・消臭、忌避剤の設置までを1社で行うため、再発を防ぐための対策をまとめて任せられます。足場が必要な高所の作業や、雨漏りなどの修繕まで対応してもらえたという口コミもありました。
対応エリアが広く、24時間受付
関東から九州まで32都府県に対応しており、24時間・年中無休で相談を受け付けています。電話した当日に見積もりに来てもらえたという声もありました。
口コミ・調査からわかるデメリットと注意点
料金は他社より高くなりやすい
口コミでは「他社の数倍だった」という声もあり、費用を抑えたい方には向かない可能性があります。必ず2〜3社から見積もりを取って比較しましょう。
保証期間は施工内容や金額によって変わる
「最長10年保証」はあくまで最長で、施工内容によっては数か月〜1年、または保証なしになることがあります。保証期間と、保証の対象となる害獣・範囲を契約書で確認しましょう。
繁忙期は施工まで2週間〜1か月以上待つことがある
見積もりは早くても、施工日までは2週間〜1か月半ほど待ったという口コミが複数ありました。急いでいる場合は、施工日の目安を見積もり時に確認しておきましょう。
ハウスプロテクトの申し込みから施工までの流れ
STEP1：電話・メールで無料相談
電話（0120-987-282）またはメールフォームから相談します。24時間・年中無休で受け付けています。
STEP2：現地調査・見積もり
営業担当が訪問し、被害状況や侵入口を調査して見積もりを出します。保証期間・作業範囲・後日返事をした場合の費用は、この時点で確認しておきましょう。
STEP3：契約・前受金の支払い
内容に納得したら契約し、作業日が決まります。作業日までに費用の一部を前受金として支払います。
STEP4：駆除作業
施工担当のスタッフが、追い出し・侵入口の封鎖・除菌消臭・忌避剤の設置を行います。作業前に施工範囲を担当者と一緒に確認しておくと、見積もりとの食い違いを防げます。
STEP5：作業完了・残金の支払い
作業後に写真などで内容の説明を受け、残金を支払います。領収書が必要な場合は、その場で発行を依頼しましょう。
相見積もりにおすすめの害獣駆除業者
口コミでも「相見積もりを取ればよかった」という声が多く見られました。ハウスプロテクトと比較する業者として、次の業者もあわせて検討してみてください。
| 項目 | ハウスプロテクト | 駆除ザウルス |
|---|---|---|
| 対応する害獣 | ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリなど | 害獣・害虫全般 |
| 施工体制 | 自社スタッフ | 完全自社施工 |
| 対応エリア | 32都府県 | 北海道・沖縄・一部地域を除く全国 |
| 対応速度 | 24時間受付 | 最短当日訪問・土日祝対応 |
| 見積り | 無料 | 無料 |
駆除ザウルスは、北海道・沖縄を除く全国に対応している害獣・害虫駆除業者です。ハウスプロテクトの対応エリア外にお住まいの方や、もう1社見積もりを取りたい方の比較先になります。
駆除ザウルスの詳しい口コミは駆除ザウルスの口コミ・評判で解説しています。シロアリ駆除を検討している方は、シロアリ駆除おすすめ業者ランキングもあわせてご覧ください。
よくある質問（FAQ）
- ハウスプロテクトの口コミ評価は信用できますか？
-
説明や作業の丁寧さの評価としては参考になりますが、★の高さだけで判断しないのがおすすめです。
口コミの投稿で値引きを受けられる仕組みがあったという声や、施工直後に投稿を依頼されたという声もあります。★1〜★3の口コミにも目を通し、料金や保証についての注意点も確認しておきましょう。
- 見積もりだけで断っても大丈夫ですか？
-
はい、断っても問題ありません。
ただし、口コミでは「後日あらためて見積もりを依頼すると調査費がかかる」と言われた例もあります。見積もり当日に、後日返事をした場合の費用を確認しておきましょう。
- 「最長10年保証」は必ずつきますか？
-
いいえ。保証期間は築年数や施工内容によって変わります。
口コミでは、数か月〜5年の保証や、建物の構造上保証なしという例もありました。契約前に保証期間と保証の対象を必ず確認しましょう。
- ハウスプロテクトでシロアリ駆除も頼めますか？
-
ハウスプロテクトは害獣駆除が専門で、公式サイトにシロアリ駆除の料金や保証の記載はありません。
ネズミ駆除とあわせてシロアリ予防の薬剤散布をしてもらったという口コミはありますが、シロアリ駆除を検討している方は、シロアリ専門の業者に相談するのがおすすめです。詳しくはシロアリ駆除おすすめ業者ランキングをご覧ください。
- 支払い方法は何がありますか？
-
現金・銀行振込・クレジットカードに対応しています。
作業日までに前受金を支払い、作業完了後に残金を支払う流れです。
まとめ
ハウスプロテクトの主要5拠点・5,670件のGoogle口コミを調査したところ、★4以上が約97%を占め、写真・動画を使ったわかりやすい説明や、施工スタッフの丁寧な作業が高く評価されていることがわかりました。
一方で、料金の高さ、その場での契約を急がせる営業、保証期間の説明不足など、依頼前に知っておきたい不満の声も見られました。
ハウスプロテクトに依頼する場合は、他社からも見積もりを取る、保証期間と対象を契約書で確認する、作業範囲を書面や写真で残すの3点を押さえておくと安心です。現地調査と見積もりは無料なので、まずは被害の状況を確認してもらったうえで、2〜3社を比較して判断しましょう。
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