- アサンテは全国シェアNo.1！信頼と実績重視の方にオススメ👌
- JA(農協)提携業者のため信頼もばっちり◎
- 施工実績60万軒以上と豊富な実績◎
- 写真・映像での説明と5年保証＋年1回点検が口コミでも高評価◎
*住宅用シロアリ防除トップ東洋経済「会社四季報」2026年2集より
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「アサンテってどんな業者だろう？」
「訪問営業が来たけど、本当に信頼して大丈夫かな」
シロアリ駆除を検討していると、CMやチラシ、JAからの紹介などで「アサンテ」という業者を目にすることがあると思います。
そこで本記事では、アサンテの主要6拠点のGoogle口コミ86件を1件ずつ確認し、良い口コミ・悪い口コミの傾向や、悪い評判の実態、依頼前に知っておきたい注意点をわかりやすく解説します。
【害虫・害虫対策隊長】
害虫駆除業者に勤務する父から話を聞き、暮らしに役立つ情報がたくさんあることを知る。
20社以上の害虫駆除業者について公式サイトの一次情報を自ら調査し、料金・保証内容・施工体制・協会加盟状況など独自の基準でスコアリングし、みなさんの害虫駆除業者選びの助けになる情報をわかりやすくお届けします。
結論｜アサンテの口コミ・評判の総合評価
アサンテの実際の評判を知るために、Googleの口コミ件数が比較的多い本社と5つの営業所を対象に、口コミを1件ずつ確認しました。
主要6拠点・86件の口コミから見た全体傾向
主要6拠点のGoogle口コミ評価
| 拠点 | 評価 | 口コミ件数 |
|---|---|---|
| 本社（新宿） | ★3.2 | 24件 |
| 八王子営業所 | ★3.9 | 17件 |
| 湘南営業所 | ★3.3 | 14件 |
| 沼津営業所 | ★3.7 | 13件 |
| 宇都宮営業所 | ★3.5 | 11件 |
| 柏営業所 | ★2.7 | 7件 |
| 合計 | ★3.4 | 86件 |
評価の内訳（6拠点合計）
| 評価 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| ★5 | 35件 | 41% |
| ★4 | 12件 | 14% |
| ★3 | 14件 | 16% |
| ★2 | 5件 | 6% |
| ★1 | 20件 | 23% |
★4以上が半数を超える一方で、★1も2割あり、評価がはっきり分かれているのが特徴です。
ただし★1の口コミを読むと、営業車の運転マナーや採用面接の感想など、シロアリ駆除のサービスとは関係のない内容が目立ちました。実際に施工を利用した人の口コミに限ると、良い評価が中心です。
- 床下の状況を写真や映像で見せながら、丁寧に説明してくれた
- 無料診断で、無理に施工を勧められなかった
- 5年保証と年1回の点検があって安心できる
- 営業車の運転マナーや、訪問営業のときの振る舞いが気になる
- 追加の工事（基礎補修など）を提案されたが、別の業者には不要と言われた
- 点検の連絡が来ないなど、アフターフォローに担当者による差がある
まとめると、施工の丁寧さや説明のわかりやすさは高く評価されている一方で、営業所や担当者によって対応に差があるというのが、口コミから見えるアサンテの実態です。
アサンテがおすすめな人・向かない人
- 上場企業・大手ならではの安心感を重視したい人
- 床下の状況を写真や映像で確認しながら説明を受けたい人
- 5年保証と年1回の点検で、施工後も長く見てもらいたい人
- JAや生協から紹介を受けて、依頼を検討している人
- 費用をできるだけ抑えたい人
- 訪問営業や追加工事の提案をされたくない人
- 対応エリア外に住んでいる人
アサンテに依頼する場合は、追加工事を提案されたら他社にも見積もりを取る、定期点検の時期を契約時に確認しておく、写真付きの報告書が欲しければ施工前に頼んでおくの3点を押さえておくと安心です。
アサンテとは？運営会社とサービスの特徴
アサンテは、シロアリ予防・駆除を専門に提供している企業です。
一番の特徴は、施工実績60万軒以上・全国シェアNo.1*と、業界の中でも最大手に分類される点です。
また、各地のJA(農協)と提携しており、JAの指定業者として組合員宅を訪問し、床下調査やシロアリ対策の施工を行っています。
*住宅用シロアリ防除トップ東洋経済「会社四季報」2026年2集より
運営会社情報
アサンテは、株式会社アサンテが運営するシロアリ予防・駆除サービスです。CMなどで見かける「シロアリバスターズ」は、アサンテのシロアリ防除サービスの名称です。
アサンテの会社概要
| 会社名 | 株式会社アサンテ |
|---|---|
| 設立 | 1970年 |
| 本社 | 東京都新宿区新宿1丁目33番15号 |
| 事業内容 | 害虫・害獣防除 / 湿気対策 / 住宅リフォームなど |
| 上場・非上場 | 東京証券取引所プライム市場上場 |
| 従業員 | 1,013名（2026年3月末） |
| 累計施工件数 | 60万軒以上 ※1973年~2026年3月の累計施工実績 |
| 会社HP | https://www.asante.co.jp/ |
アサンテのサービス概要
アサンテのサービス概要
| サービス内容 | シロアリ予防 / シロアリ駆除 |
|---|---|
| 業態 | 自社施工 |
| 無料現地調査・見積り | ◎ |
| 料金プラン | 非公開 / 見積り制 |
| 日本しろあり対策協会への加盟 | ◎ |
| しろあり防除施工士の有無 | ◎ |
| 即日対応 | 最短即日（土日祝も対応、Webフォームは24時間受付） |
| 対応エリア | 東北から九州まで全国80か所 |
| 保証・アフターサービス | 5年保証・年1回の定期点検 |
アサンテは、下請け業者や仲介業者を使わない100%自社施工のシロアリ駆除業者です。調査から施工、アフターフォローまで同じ会社が対応するため、窓口が一貫していてやりとりがスムーズです。
また、公益社団法人日本しろあり対策協会の登録施工業者会員で、同協会が認定する「しろあり防除施工士」の資格を持つスタッフが多数在籍しています。
施工後は5年間の保証と年1回の定期点検が付いており、保証期間内にシロアリが再発した場合は無料で再施工してくれます。保証制度の詳細はアサンテ公式サイトで確認できます。
対応エリア
アサンテは全国に80か所の拠点を持ち、東北から九州まで幅広く対応していますが、47都道府県すべてに対応しているわけではありません。
山形県,宮城県,福島県,群馬県,栃木県,茨城県,埼玉県,東京都,千葉県,神奈川県,静岡県,山梨県,長野県,新潟県,愛知県,三重県,岐阜県,滋賀県,京都府,奈良県,和歌山県,大阪府,岡山県,広島県,愛媛県,高知県,鹿児島県
上記のエリア外でも、場所によっては対応してもらえる場合があります。気になる方はお問い合わせフォームから確認してみるとよいでしょう。
料金は非公開｜費用の目安は別記事で解説
アサンテはシロアリ予防・駆除の料金を公開しておらず、無料の床下調査・見積もりで金額が決まる仕組みです。
アサンテの費用の目安や、高いと言われる理由については、以下の記事で詳しく解説しています。
👉アサンテのシロアリ駆除費用はいくら？料金相場や高いと言われる理由を解説
アサンテの良い口コミ・評判
アサンテを利用した人の良い口コミでは、説明のわかりやすさ、対応の早さ、無理に勧めない誠実さ、保証・点検の安心感を評価する声が多く見られました。
写真・映像付きの説明がわかりやすいという口コミ
最も多かったのが、床下の状況や施工内容を写真や映像で見せながら説明してくれたという声です。自分では見えない床下の様子を確認できるため、安心して任せられたという方が多いようです。
利用者01シロアリの防虫薬剤塗布をお願いしました。
下見から施工まで、説明も詳しくしていただきましたし、施工内容も写真で細かく説明いただき大変良かったです。
引用：アサンテ八王子営業所Googleレビュー
利用者02作業の事前と事後に被害箇所のビデオ画像を見せながら行程を丁寧に説明頂きました。
引用：アサンテ沼津営業所Googleレビュー
利用者03大変な作業をテキパキとやってくれました。最後の映像による説明も丁寧で分かりやすかったです。
引用：アサンテ湘南営業所Googleレビュー
利用者04わかりやすく説明してくださるし、こちらの質問にも丁寧に答えて下さって、シロアリ〜どうしようって感じの不安な心情に寄り添っていただいたような気がします。
引用：アサンテ八王子営業所Googleレビュー
対応が早くスムーズだったという口コミ
問い合わせから現地確認、契約、施工までの対応の早さやスムーズさを評価する声も見られます。
利用者01電話をしたら、すぐに地元の営業所から連絡があり、その日に現場確認、実施日の決定、契約までとてもスムーズな対応でした。
引用：アサンテ沼津営業所Googleレビュー
利用者02対応がとても迅速だった
引用：アサンテ公式HP
利用者03此方から、連絡をとり軒下の確認をしてもらいました。
非常に話しやすく、無料の報告書もすぐに持ってきてもらい対応は良かったです。
引用：アサンテ湘南営業所Googleレビュー
無理な勧誘がなく誠実だったという口コミ
シロアリ駆除業者には「しつこく営業されそう」というイメージを持つ方も多いですが、アサンテについては無理に施工を勧められなかったという声も見られました。
利用者04床下無料診断を受けさせていただきました。
施工の無理な勧めがなく、現在の状況が確認出来たのでとても有難かったです。
引用：アサンテ宇都宮営業所Googleレビュー
利用者03無料見積もりで施工するかわからない客に対してもしっかり調査をし、誠実に向き合ってくれたと思います。
引用：アサンテ公式HP
利用者01シロアリのことは気になってはいたのですが、何度か断ってきました。
でも今回来てくれたアサンテの調査員さんはとても熱心で、押しつけがましくない方で、調査をお願いしてもいいのかなと思いました。
引用：アサンテ公式HP
5年保証と定期点検で安心という口コミ
施工後の5年保証と毎年の定期点検を、依頼の決め手や安心材料に挙げる声も多く見られました。
利用者025年保証に毎年の点検もあり安心です。
スタッフの対応も良く施工前、施工後の説明もしっかりしていて、納得して任せられました。
引用：アサンテ八王子営業所Googleレビュー
利用者04JAからの紹介で、作業を依頼しました。
調査から駆除、防除まで、きちんとご対応いただき、とても満足しています。
引用：アサンテ八王子営業所Googleレビュー
アサンテの悪い口コミ・評判
調査した86件のうち、★1・★2の口コミは25件ありました。営業車の運転マナーに関するものが目立ちますが、中には依頼前に知っておきたい内容もありました。
追加工事の提案に疑問を感じたという口コミ
シロアリ対策のついでに、基礎の補修など高額な追加工事を提案されたものの、別の業者に見てもらうと不要と判断されたという口コミがありました。
床下に入ったアサンテ（どの営業所の方かは不明）スタッフから、基礎部分にクラック（割れ目）が見られるので、補修した方が良いかもと、（数十万円では済まない）見積をいただきました。が、後日、別の業者に、同じ床下の検査をして貰ったところ、全く（補修が必要な）クラックはなく綺麗という判断でした。
引用：アサンテ本社Googleレビュー
投稿者自身も「こういう事例もあったという共有」としており、すべての提案が不要というわけではありません。ただし、高額な追加工事を提案されたときは、その場で決めずに他社の意見も聞くのがおすすめです。
定期点検・アフター対応に差があるという口コミ
アフターフォローの充実を期待して依頼したのに、点検の連絡が来なかった、担当者の対応が悪かったという声も見られました。
こちらから依頼しなくても１年毎に点検に来てくれると言う事でしたが、１年を過ぎても何の連絡もありません。
その後2ヶ月経っても連絡がないので、こちらから連絡しました。
引用：アサンテ本社Googleレビュー
先日点検をと電話がありました。今回は用事もありお断りしたら無言で電話を切られました。
引用：アサンテ八王子営業所Googleレビュー
改善点を伝えてもそれが共有されず同じことを繰り返すことが何度かあった。作業員の取り組み方に差がある。
引用：アサンテ沼津営業所Googleレビュー
訪問営業のマナーが気になるという口コミ
アサンテは訪問営業を行っているため、訪問時のマナーや、必要性の低い家への営業に不満を持つ声もありました。
居ない時に何度か営業が来て石畳が有るのにリビング前の採石の上を歩いて散らかして帰る。
引用：アサンテ沼津営業所Googleレビュー
新築の家にシロアリの営業しに来た。一体家のどこ見てるの？
引用：アサンテ湘南営業所Googleレビュー
人様の敷地内で平気でタバコ吸ってる作業員がいる
引用：アサンテ沼津営業所Googleレビュー
なお、タバコの口コミには事業者から謝罪とスタッフ教育を徹底する旨の返信がされていました。
営業車の運転マナーが悪いという口コミ
★1の口コミで最も多かったのが、営業車の運転マナーに関するものです。調査した6拠点のうち、八王子・柏・湘南・宇都宮の4拠点で同様の口コミが見られました。
ここの営業車は、止まれの標識があっても一時停止もせずに交差点に飛び出してきて、自転車とぶつかりそうになっても何事もなく突っ込んできます。
引用：アサンテ湘南営業所Googleレビュー
御社の車はウインカーがないのですか
交通ルール、マナー知らないのですか？
引用：アサンテ宇都宮営業所Googleレビュー
改善を求めたいところですが、シロアリ駆除のサービスの品質とは別の話である点は留意しておきましょう。
悪い評判は本当？口コミを調査してわかった実態
ここでは、悪い口コミの内容をもとに、アサンテの評判の実態と、依頼するときの注意点を解説します。
★1の口コミはサービス以外に対するものが目立つ
★1の口コミを読むと、営業車の運転マナーのほか、採用面接の対応や会社の採用方針への意見など、シロアリ駆除を利用していない人の投稿が目立ちました。
そのため、★の平均点だけを見るとサービスの評価よりも低く見えやすい点に注意が必要です。施工を利用した人の口コミだけを見ると、説明の丁寧さや作業の質を評価する声が中心でした。
訪問営業が来るのはなぜ？
アサンテは各地のJA(農協)と提携しており、JAの指定業者として組合員宅を訪問し、床下の無料点検を案内しています。突然の訪問に驚く方もいますが、アサンテの営業スタイルの一つです。
訪問を受けても、点検や契約を断ることは問題ありません。不安な場合は、その場で決めずに、JAやアサンテの公式窓口に確認してから判断するとよいでしょう。
追加工事を提案されたときの対処法
アサンテはシロアリ対策のほか、湿気対策（床下換気扇など）や基礎補修・家屋補強なども行っているため、床下の状況によってはこうした工事を提案されることがあります。
湿気対策の換気ファンを設置して満足しているという口コミもあり、提案がすべて不要というわけではありません。ただし、追加工事を提案されたときは次の点を意識しましょう。
- その場で契約せず、写真や映像で必要性を確認する
- 高額な工事は、他社にも床下を見てもらって意見を聞く
- シロアリ対策だけを依頼したい場合は、最初にその旨を伝えておく
写真付きの報告書は事前に依頼しておく
口コミでは写真・映像での説明が高く評価されていますが、一方で次のような声もありました。
利用者03施工前と施工後の写真入りの報告書は依頼しないと提出してもらえないと聞いたので、高額な料金を払って依頼している立場からすると、（中略）写真入りの報告書で提出するという依頼者対応は絶対必要なことだと思います。
引用：アサンテ湘南営業所Googleレビュー
施工後に写真付きの報告書を手元に残したい方は、契約時に報告書の提出をお願いしておくと安心です。
口コミからわかるアサンテのメリット
ここでは、口コミで特に評価されているアサンテのメリットを整理して紹介します。
東証プライム上場企業・JA提携業者で安心
アサンテ公式ホームページで公開している利用者アンケートを見ると、多くのユーザーが大手企業であることに安心感を覚えていることがわかります。Google口コミでも、JAからの紹介で依頼して満足したという声が見られました。
シロアリ駆除は人生でそう何度も依頼するものではないため、業者への信頼を重視したい方にとっては大きなメリットと言えるでしょう。
写真・映像付きの説明でわかりやすい
シロアリ被害は床下で起きるため、「被害が出ています」「施工が完了しました」と言われても、本当かどうか自分では確かめにくいものです。
アサンテでは、調査・施工の様子を写真や映像で見せながら説明してくれるため、被害や施工の状況を目で見て納得できたという声が多く見られました。
なお、報告書として手元に残したい場合は、事前に依頼しておくのがおすすめです。
自社施工で問い合わせから施工までスムーズ
アサンテは下請けを使わず、床下調査から見積もり、施工、アフターサービスまでを100%自社施工で対応しています。
24時間365日相談を受け付けており、最短即日(最短30分で駆けつけ)で対応してくれるため、電話したその日に現場確認から契約まで進んだという口コミもありました。
口コミ・調査からわかるデメリットと注意点
ここでは、口コミと調査結果からわかるアサンテのデメリットと注意点をまとめて紹介します。
対応していない地域がある
アサンテは全国に80か所の拠点を持つものの、47都道府県すべてに対応している業者ではありません。住んでいる地域によっては依頼できない場合があります。
エリア外からの相談も受け付けているため、自分の地域が対象か不安な方は、事前に問い合わせフォームから確認しておきましょう。
他社より料金が高めになる場合がある
アサンテは、自社施工の体制や5年保証・年1回点検などのアフターサービスが充実している一方で、他社と比べると料金が高めになるケースがあります。口コミでも、施工の丁寧さに満足しつつ「料金がもう少し安ければ」という声が見られました。
ただし、シロアリ駆除は価格だけでなく、施工品質や保証内容も重要です。費用の目安はアサンテの費用解説記事も参考に、サービス内容を含めて比較しましょう。
追加工事を提案されることがある
アサンテは湿気対策や基礎補修など、シロアリ対策以外の住宅メンテナンスも手がけているため、床下の状況によっては追加工事を提案されることがあります。
必要な工事であれば問題ありませんが、高額な提案を受けた場合は、写真で状況を確認したうえで、他社にも意見を聞いてから判断しましょう。
営業所や担当者によって対応に差がある
今回調査した6拠点でも、★の平均は2.7〜3.9と幅がありました。口コミを見ると、点検の連絡や訪問時のマナーなど、営業所や担当者によって対応に差があることがうかがえます。
契約時には、点検の時期や連絡方法、保証の適用条件を確認し、書面で残しておくと安心です。
アサンテの申し込みから施工までの流れ
アサンテにシロアリ駆除を依頼する場合の、一般的な流れを紹介します。
STEP1：電話・Webで問い合わせ
電話またはWebフォームから問い合わせます。土日祝も対応、Webフォームは24時間受付しており、問い合わせ後は地元の営業所から連絡が来ます。
STEP2：無料床下診断
スタッフが自宅を訪問し、床下のシロアリ被害の有無や湿気の状態などを無料で調査します。調査結果は写真や映像を見ながら説明してもらえます。
STEP3：見積もり・契約
対策が必要な場合は、無料で見積もりを作成してくれます。見積もり後に断ることもできるので、他社と比較してから判断しましょう。口コミでは、契約直後に本社から確認の電話があったという声もありました。
STEP4：施工
自社のスタッフが施工を行います。施工後には、作業内容を写真や映像で説明してもらえます。報告書が必要な場合は、事前に依頼しておきましょう。
STEP5：定期点検・アフターフォロー
施工後は5年間の保証と年1回の定期点検が付きます。点検の時期や連絡方法は、契約時に確認しておくと安心です。
アサンテと他社の比較
シロアリ駆除は、2〜3社の見積もりを比較してから決めるのがおすすめです。アサンテと、相見積もり先として検討しやすい業者を比較しました。
| 項目 | アサンテ | シロアリ1番！ | シロアリ110番 |
|---|---|---|---|
| 業態 | 自社施工 | 自社施工 | 業者紹介 |
| 料金 | 非公開・見積り制 | 3プランから選択 | 1,320円/㎡(一部加盟店を除く) |
| 保証 | 5年・年1回点検 | 5年 (プレミアムは契約中は永年) | 5年(一部加盟店を除く) |
| 対応エリア | 東北〜九州（一部地域を除く） | 関東一部 | 日本全国 |
| 無料調査 | ◎無料 | ◎無料 | ◎無料(一部加盟店を除く) |
| しろあり対策協会加盟 | ◎加盟 | ◎加盟 | 協会加盟の業者のみ紹介 |
大手の安心感や保証・点検を重視するならアサンテ、費用を抑えたい場合や対応エリア外の場合は他社も検討するとよいでしょう。
よくある質問（FAQ）
- アサンテの無料調査だけ受けても大丈夫ですか？
-
はい、無料調査だけ受けても問題ありません。
アサンテでは、現地調査と見積もりを無料で実施しています。口コミでも、無料診断で無理に施工を勧められず、現在の状況を確認できてよかったという声がありました。
- 見積もり後に断っても問題ありませんか？
-
はい、見積もり後に断っても問題ありません。
シロアリ駆除は建物の状況によって適切な施工方法や費用が異なるため、1社だけで即決する必要はありません。
- アサンテの訪問営業は断れますか？
-
はい、断っても問題ありません。
アサンテはJAの指定業者として組合員宅を訪問することがありますが、点検や契約は任意です。必要ないと感じた場合は、はっきり断りましょう。
- JAの紹介で来たアサンテは本物ですか？
-
アサンテは各地のJAと提携しており、JAの指定業者として訪問することがあります。
ただし、不安な場合はその場で契約せず、JAやアサンテの公式窓口に問い合わせて確認してから判断すると安心です。
- 写真付きの報告書はもらえますか？
-
施工の様子は写真や映像で説明してもらえますが、報告書が欲しい場合は事前に依頼しておくのがおすすめです。
口コミでは、写真入りの報告書は依頼しないと提出されないと聞いたという声もありました。
- アサンテの保証期間は何年ですか？
-
アサンテでは、シロアリ防除施工後に5年間の保証と年1回の定期点検があります。
保証内容は施工方法や住宅の状況によって異なる場合もあるため、契約前に保証の適用条件や保証範囲、点検の時期を確認しておくと安心です。
- シロアリ予防だけでも依頼できますか？
-
はい、シロアリ被害が発生していない場合でも、予防目的で依頼することは可能です。
シロアリは一度被害が発生すると、駆除費用だけでなく木材の補修費用が必要になることもあります。特に、前回の防蟻施工から5年以上経過している住宅や、築年数が長い住宅では、一度点検を受けてみることをおすすめします。
まとめ
アサンテの主要6拠点・86件のGoogle口コミを調査したところ、写真・映像を使った丁寧な説明や、5年保証・年1回点検の安心感が高く評価されていることがわかりました。
一方で、営業車や訪問営業のマナー、追加工事の提案、点検の連絡など、営業所や担当者によって対応に差があるという声も見られました。
アサンテに依頼する場合は、追加工事は他社にも確認する、点検の時期を契約時に確認する、報告書が必要なら事前に依頼するの3点を押さえておくと安心です。
床下診断と見積もりは無料なので、まずは自宅の状況を確認したうえで、2〜3社を比較して判断しましょう。
＼ 床下診断と見積りは完全無料◎！ ／
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